Klantenservice

CORONAVIRUS

Let op, alleen op afspraak geopend voor vervanging, montage en reperatie

Achter de schermen zijn wij druk bezig geweest met alle voorbereidingen om jullie weer te mogen ontvangen. Wij werken nu uitsluitend op afspraak voor het vervangen, repareren of monteren van je horlogeband
Iedere dag (behalve zondag) tussen 09:00 – 17:00 uur kunt u ons telefonisch bereiken om een afspraak te maken. Uiteraard kunt u ons 24/7 online via de website, onze App of via mail bereiken voor een afspraak.

Wanneer u onze winkel bezoekt gelden de volgende corona maatregelen:

• bekijk online het assortiment en geef tijdens het maken van de afspraak vast door waarvoor u komt.
• Kom op de afgesproken tijd. Als je veel te vroeg of veel te laat komt dan kan het zijn dat je buiten moet wachten.
• Kom zoveel mogelijk alleen, er is even geen ruimte om gezelschap mee te nemen.
• Bij aankomst dien je aan te bellen, de deur zit op slot.
• Bij binnenkomst dien je als eerste je handen te desinfecteren met het speciaal daarvoor aanwezige desinfectiemiddel.
• Bij voorkeur betaal je met pin; contanten zijn wel toegestaan maar vermijd daarbij handcontact.
• Als je verkoudheidsverschijnselen hebt, een loopneus, koorts, niesbuien en/of hoesten dan mag het duidelijk zijn dat je geen afspraak maakt.

Wij hopen jou snel in goede gezondheid te mogen ontvangen!

Wat betreft leveringen:

• Online orders/leveringen gaan gewoon door, voor 16:00 besteld is dezelfde dag nog verstuurd. ( Houd u rekening met de drukte bij de DHL en post.nl )

Zit je verder nog met vragen? Wij staan tijdens kantooruren gewoon voor je klaar! Dit via de bekende e-mailadressen of het algemene telefoonnummer 030 24 45 964

Pas goed op elkaar en blijf gezond!
Team De Horlogebanden Specialist

Klantenservice

Welkom bij de horlogebandenspecialist. Onze klantenservice is zes dagen per week bereikbaar.
Van maandag tot en met zaterdag. Van 09:00 tot 17:00.

Bestelling wijzigen? Hulp bij bestellen? Een klacht? Overige vragen?
Dan kunt u ons bereiken op:

Nederland: 030 24 45 964
Belgie: 0031 30 24 45 964

of stuur een Email naar info@dehorlogebandenspecialist.nl

bel met onze klantenservice (van 09:00 t/m 17:00)

wij zijn bereikbaar op: 030 24 45 964

Vragen over een horlogeband of wilt u ons een foto door appen?
U kunt ons whatsappen op: 06 242 77 903